Kính chào quý bằng hữu, 

Như BQT đã đưa tin trước đó về việc email [email protected] đã bị chiếm quyền bởi lỗ hổng bảo mật đến từ Google. (xem tại đây)

Sau khi nỗ lực sử dụng hết tất cả những biện pháp khôi phục tài khoản cùng việc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Google, chúng tôi rất vui mừng thông báo, Email [email protected] đã được khôi phục thành công. 

Đại diện BQT TLBB Game4You vô cùng xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc phản hồi các email hỗ trợ đến từ phía người chơi. Toàn bộ email của quý bằng hữu sẽ sớm được phản hồi kể từ hôm nay. 

Trong quá trình tiếp nhận lại tài khoản, đội ngũ kĩ thuật đã thực hiện việc kiểm tra lịch sử tài khoản, nhận thấy các nội dung thông tin trong email không bị tổn hại như: các thông tin mà người chơi đã gửi qua email,...

Các thông tin bảo mật khác như tài khoản của người chơi, dữ liệu nhân vật,.... không ảnh hưởng bởi cuộc tấn công này.

Sau quá trình thảo luận với đội ngũ Google, được biết cuộc tấn công này dựa vào lỗ hổng bảo mật mà Google đã gửi mail cảnh báo đến từ 20/11 nhưng vì lượng email trong tài khoản quá nhiều mà đội ngũ đã không chú ý đến. 

Cuộc tấn công không nhằm chủ đích vào một cá nhân tlbb4gamer, mà đây là hàng loạt email có sẵn trong danh sách. Chúng tấn công thông qua script, không phải dạng thủ công đăng nhập để đổi pass, lấy dữ liệu. Vì thế kể từ thời điểm chiếm quyền, chúng vẫn chưa hề có một thao tác truy cập bất kì vào email [email protected]. Rất may mắn đội ngũ TLBB Game4You đã có backup một email ở dạng delegated nên vẫn có thể xem toàn bộ email người chơi gửi đến nhưng chỉ có thể phản hồi từ 10h sáng trở đi ngày thứ 7 11/12/2021, toàn bộ email cũ trước đó đã bị đóng băng. 

Trong thời gian này chúng tôi vẫn cố gắng phản hồi tiếp nhận các email Báo Danh giải đấu Song Kiệt Tranh Bá 2021, email mà các bạn gửi đến đã được forward sang một email dự phòng của đội ngũ. 

Kể từ giờ, email đã được khôi phục, chính vì thế đội ngũ sẽ cố gắng phản hồi và xử lý hết những email tồn đọng. 

Ngoài ra, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành gia cố và bảo mật tài khoản hơn nữa. Qua đây BQT TLBB Game4You cũng xin lời gửi cảm ơn chân thành đến toàn thể quý bằng hữu, đã và vẫn luôn tin tưởng, lựa chọn và ủng hộ Thiên Long Bát Bộ Game4You. 

BQT TLBB Game4You gửi thông điệp đến quý bằng hữu, tuy rằng cuộc tấn công không ảnh hưởng đến toàn bộ thông tin và dữ liệu người chơi. Nhưng đó cũng là một bài học, một sự nhắc nhở để đội ngũ phải hoàn thiện hơn. TLBB Game4You đã gửi đi khuyến cáo đến toàn bộ game thủ về việc nên cập nhật thông tin tài khoản của mình và thực hiện việc nâng cấp, cập nhật tài khoản mới (đối với các server hợp vào Hợp Kiếm) kết hợp xác thực telegram cho toàn bộ hệ thống từ tháng 8/2021. Nên nhớ, việc cập nhật thông tin đầy đủ này sẽ giúp các bạn lấy lại tài khoản của mình dễ dàng hơn khi không may bị mất/chiếm đoạt tài khoản. 

Quý bằng hữu cần thực hiện bảo mật thêm tài khoản của mình thông qua Telegram, Google Auth,... và đọc qua các bài hướng dẫn sau: 

[Quan trọng] Nâng cấp hệ thống trang quản lý tài khoản

Hướng dẫn xác minh tài khoản qua Telegram  

Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản Bằng Mã Google Auth

Những Lưu Ý Giúp Giảm Nguy Cơ Mất Thông Tin Tài Khoản

Hướng Dẫn Bảo Mật Thông Tin Tài Khoản

Bổn môn kính báo, 

-------------------------------------------------------